Reklamace

REKLAMAČNÍ ŘÁD

1/ Na veškeré produkty se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne prodeje (odeslání).

2/ Pokud výrobce stanovil pro produkty jinou záruční lhůtu (tzn. prodlouženou záruční dobu) je tato skutečnost uvedena.

3/ Kupující je povinen si produkt po jeho převzetí prohlédnout, aby zjistit případné zjevné vady, které obdržený produkt vykazuje.

4/ V případě, že při převzetí produktu a jeho kontrole kupující odhalí vadu, kontaktuje co nejdříve prodávajícího emailem Marcela.Kalendova@seznam.cz (kdykoliv) nebo telefonicky na tel. čísle 739 203 500 od 9,00 do 15,00h. Do předmětu e-mailu vepište reklamace.

5/ Spolu s reklamovaným produktem je nutné zaslat kopii dokladu o jeho zakoupení, který je přiložen k dodávce zboží.

6/ Do 1 - 2 pracovních dnů vás budeme kontaktovat. Po odsouhlasení reklamace, zašlete reklamovaný produkt na níže uvedenou adresu.

Balíky zaslané na dobírku nepřijímáme!!!

Zasílací adresa:

INTERNETOVÝ OBCHOD Equisboy.cz

Cejl 76

602 00 Brno